App AirCourts - Reserva campos Padel, Ténis e Futebol


Simples, rápido e prático! É o que se quer. Em 2 minutos vejo os campos disponíveis e faço uma reserva. Uma App muito bem conseguida que recomendo sem qualquer hesitação.

Daniel Pimentel, Utilizador AirCourts (iOS)


A App é super prática. Facilmente vejo os campos disponíveis dos vários clubes de Padel e marco o meu jogo. Indispensável.

Miguel Fontoura, Utilizador AirCourts (Android)

Paga online em 3 passos

Passo 1

Selecciona o clube, selecciona um dia e escolhe um horário livre.

Passo 2

Paga com cartão de crédito ou débito e recebe um email com a confirmação.

  

Passo 3

A reserva é imediatamente confirmada. O clube recebe uma notificação.

  

Questões Frequentes

Sim, o preço cobrado online corresponde ao preço do campo. Quem faz a reserva (titular), tem que pagar o valor total do campo. Cada jogador deverá pagar a sua parte ao titular da reserva.

  1. Faça a reserva online e pague o campo na AirCourts. O clube recebe imediatamente o seu pagamento.
  2. Se pretender dividir o preço do campo com outros jogadores, faça esse acerto de contas diretamente com os mesmos. A AirCours e o clube não interferem neste processo.
  3. À chegada ao clube, a recepção identifica os jogadores presentes e determina o preço final da reserva. Se houver jogadores com Urban Sports Club (ou outro preço especial), a recepção desconta esse montante ao preço da reserva e faz um reembolso imediato para o jogador (titular) que fez a reserva. Ver mais informações sobre o cartão de reembolso, em baixo.
O cartão de reembolso é um cartão virtual que é atribuído ao utilizador quando este cancela uma reserva online feita com pagamento antecipado. Este cartão pode ser utilizado como método de pagamento online de reservas. O cartão de reembolso também pode ser usado para consumos de loja e bar no clube.

Quando o utilizador cancela uma reserva paga de forma antecipada, pode ou não receber um reembolso (total ou parcial) no seu cartão de reembolso, dependendo se o cancelamento foi feito dentro ou fora dos períodos de antecedência permitidos pelo clube. Verifique sempre a política de cancelamento antes de cancelar a reserva. Caso o valor (plafond) disponível no cartão de reembolso não seja suficiente para pagar uma reserva, o utilizador terá de aguardar por um novo reembolso ou poderá recarregar o cartão através da App AirCourts (os valores disponíveis para carregamento são 5€, 10€, 15€, 20€, 40€). O cartão de reembolso também pode ser recarregado manualmente pelo clube, através do software AirCourts Manager (clubes). O utilizador terá que fazer este pedido diretamente ao clube. O cartão de reembolso não tem validade. Pode ser usado dentro do período considerado razoável por parte do clube parceiro.
A Urban Sports Club é um servico de subscrição mensal que dá acesso a clubes de ténis, padel e outros clubes desportivos. Em troca duma mensalidade, os clientes deste serviço não pagam as reservas nos clubes que forem parceiros da Urban Sports Club.

Caso tenha uma subscrição Urban Sports Club, siga estes passos:

  1. Faça a reserva online e pague o campo na AirCourts. O clube recebe imediatamente o seu pagamento.
  2. Se pretender dividir o preço do campo com outros jogadores, faça esse acerto de contas diretamente com os mesmos. A AirCours e o clube não interferem neste processo.
  3. À chegada ao clube, a recepção identifica os jogadores presentes e determina o preço final da reserva. Se houver jogadores com Urban Sports Club, a recepção desconta esse montante ao preço da reserva e faz um reembolso imediato para o jogador (titular) que fez a reserva.


Exemplo: um cliente com subscrição Urban Sports Club faz uma reserva de Padel e paga 40€. À chegada ao clube, a recepção identifica os 4 jogadores e valida a subscrição Urban Sports Club do cliente que fez a reserva (titular). O preço final da reserva é ajustado para 30€. O titular da reserva recebe 10€ num cartão virtual (cartão de reembolso). Este valor pode ser usado para pagamento de reservas online ou outros consumos no clube (ex: loja, etc). Ao fim de 4 reembolsos de 10€, por exemplo, o cliente pode pagar uma reserva online no valor de 40€ com o plafond do seu cartão de reembolso.
O acerto do preço é feito na receção. Se o titular da reserva, ou outro jogador, usufruir de um preçário diferente (sócio ou membro), será-lhe-há feito um reembolso (no seu cartão de reembolso). O processo de reembolso é imediato.

  1. Faça a reserva online e pague o campo na AirCourts. O clube recebe imediatamente o seu pagamento.
  2. Se pretender dividir o preço do campo com outros jogadores, faça esse acerto de contas diretamente com os mesmos. A AirCours e o clube não interferem neste processo.
  3. À chegada ao clube, a recepção identifica os jogadores presentes e determina o preço final da reserva. Se houver jogadores com um preçário diferente (sócio ou membro), a recepção desconta esse montante ao preço da reserva e faz um reembolso imediato para o jogador (titular) que fez a reserva. Ver mais informações sobre o cartão de reembolso, em cima.
Na App poderá adicionar o seu cartão de crédito ou débito e usá-lo em todos os seus pagamentos. Caso o pagamento seja feito pelo website AirCourts, poderá também fazer o pagamento online através de referência multibanco.
  

O pagamento deve ser realizado de acordo com as respectivas regras de cada clube e com os métodos de pagamento disponibilizados. Os serviços de processamento de pagamentos online oferecidos pelos Clubes na AirCourts são fornecidos pela Stripe e estão sujeitos ao Stripe Connected Account Agreement, que inclui o Stripe Terms of Service (em conjunto com o “Stripe Services Agreement”). A AirCourts não é parte deste contrato e atua apenas como um intermediário.
Sim. Assim que o cliente faz o pagamento na App, o clube é automaticamente notificado através de email e no software de gestão AirCourts Manager.
Na App poderá aceder à sua reserva e cancelar. No caso das reservas com pagamento online, o cancelamento pode ou não estar sujeito a um reembolso no cartão de reembolso (ver definição em cima na questão "O que é o cartão de reembolso?"), dependendo se o cancelamento foi feito dentro ou fora dos períodos de antecedência permitidos pelo clube. Verifique sempre a política de cancelamento do clube antes de cancelar a reserva.
O envio da fatura envolve sempre um passo adicional por parte do clube. Peça a sua fatura diretamente no clube.